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Announcement Summary
El 26 de marzo, Lenovo pondrá en funcionamiento un nuevo portal Web, destinado de forma exclusiva a sus distribuidores. En él se ofrecen distintos servicios, como soporte para los productos líder del sector, precios, formación tanto comercial como técnica así como un sinfín de exclusivas herramientas de marketing entre las que se incluyen estas tres nuevas soluciones:
eMail Designer que permite crear campañas de marketing para enviar promociones por correo electrónico, ofertando los productos de Lenovo de forma rápida, ágil y sencilla.
Marketing Content Warehouse que cubre las necesidades de marketing que tienen los distribuidores, ofreciendo desde imágenes y textos hasta banners para la Web y logotipos.
Deliverable Centre que facilita el acceso a todo el material de ventas y marketing, folletos, etc.
Para facilitarle el acceso a este nuevo portal, le enviaremos por correo electrónico su nuevo ID de usuario y contraseña. Los datos de acceso que dispone actualmente seguirán siendo válidos para acceder al sitio Web de IBM, PartnerWorld. A partir del próximo 26 de marzo, necesitará una identificación distinta para acceder a cada uno de estos dos sitios (IBM PartnerWorld y Lenovo Partner Network).
Para activar su cuenta, sólo tiene que hacer clic en el enlace que le indicaremos con su nuevo ID de usuario y contraseña. Si lo desea, también puede activar su cuenta, cambiar la contraseña y administrar su perfil en www.lenovo.com/partner/es.
La dirección del nuevo portal Web será www.lenovo.com/partner/es. Si necesita ayuda, por favor, no dude en ponerse en contacto con su administrador de cuenta o con Lenovo Partner Contact Services (consulte www.lenovo.com/partner/contactservices).
Lenovo Partner Network
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¿ Ha activado ya su nueva cuenta?
Lenovo ha cambiado su sistema de usuario (ID) y contraseña de acceso a la web. Por ello, para poder acceder a la web de Lenovo para distribuidores necesitará activar su nueva cuenta.
Todos los distribuidores de Lenovo recibiran un email con el asunto '¡Nuevo portal para distribuidores de Lenovo!. IMPORTANTE: Solicite su acceso'. Este email tendrá la siguiente informacion:
1) un enlace al sistema donde debe activar su cuenta
2) su clave unica de identificación
3) su apellido
Necesitará estos tres datos para poder activar su cuenta.
En caso, de que no reciba este mensaje de correo electrónico, por favor haga clic aquí y contacte con su representa de Lenovo quien le hará llegar el correo electrónico con sus datos para poder activar su cuenta.
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P1. ¿Qué cambios se están realizando?
R1. El portal para Business Partners de Lenovo se independiza del sitio Web de IBM, PartnerWorld, convirtiéndose en una herramienta específica y propia de Lenovo. Esto ofrecerá a los Business Partners de Lenovo un servicio más personalizado y de mayor calidad. El número de teléfono del servicio de soporte Lenovo Partner Contact Services también ha cambiado. Consulte los nuevos números en esta página www.lenovo.com/partner/contactservices.
P2. ¿Cuál es el motivo de este cambio?
R2. Lenovo es una empresa independiente de IBM, que cuenta con su propio programa de canal para distribuidores que comercializan sus productos. »Este cambio responde al compromiso de Lenovo de ofrecer el mejor servicio y soporte para sus Business Partners.
P3. ¿Qué tengo que hacer para poder activar mi cuenta?
R3. Para activar su cuenta, sólo es necesario que acceda a la página web que le enviaremos, con su clave unica y su apellido. También puede acceder a www.lenovo.com/partner/es y seguir las instrucciones que allí se detallan.
P4. ¿Qué sucede si no hago nada antes del 26 de marzo?
R4. Es necesario que cambie la contraseña temporal lo antes posible. El sistema se lo solicitará la primera vez que acceda al nuevo portal de Lenovo.
P5. ¿Podré utilizar el nuevo ID en el sitio Web de IBM PartnerWorld?
R5. No. El ID y la contraseña de acceso al nuevo portal de Lenovo son exclusivos.
P6. ¿Podré seguir utilizando mi ID de usuario actual para acceder al sitio Web de IBM PartnerWorld?
R6. Sí, si es miembro del programa PartnerWorld de IBM.
P7. ¿Implica esto que dispondré de un ID y una contraseña distintos para IBM y Lenovo?
R7. Sí.
P8. ¿Qué otras novedades ofrece el portal Web de Lenovo?
R8. El portal Web de Lenovo proporciona a los Business Partners acceso a un conjunto de herramientas de marketing, y a toda la información sobre productos, precios, etc. para ofrecerle el mejor servicio y soporte para comercializar sus soluciones.
Asimismo, ofrece todos los recursos necesarios en cuanto a soporte, precios, formación, presentaciones, herramientas Web, descargas y mucho más.
P9. ¿Cuál es la nueva dirección del portal para Business Partners de Lenovo?
R9. www.lenovo.com/partner/es
P10. ¿Cuál es el nuevo número de teléfono de LPCS y Techline?
P10. Puede consultar todos los nuevos números de teléfono en el sitio Web www.lenovo.com/partner/contactservices.
P11. Tengo más preguntas. ¿A quién puedo dirigirlas?
R11. Solicite ayuda a su administrador de cuentas de Lenovo o póngase en contacto con los servicios LPCS en www.lenovo.com/partner/contactservices.
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